[策略聯盟]紐西蘭青一品南北島10日冰河‧高山火車‧登山纜車‧毛利文化‧天空塔

旅遊須知

1. 本行程最低出團人數15位成人以上(含)，最多48人以下(含)，台灣將派遣合格領隊隨行服務。 2. 參團貴賓須持中華民國護照，並且為中華民國單一國籍；雙重國籍欲參團者，請洽業務人員。 3. 售價不含全程領隊、導遊及司機之服務費。 4. 可賣團位非成團人數之依據，將依據航空公司提供之機位而有調整。如貴客有包團需求 請務必向承辦業務人員提出。 5. 本行程全程使用「團體經濟艙」，座位區域是依照航空公司內部作業安排，恕無法指定座位，如靠窗、靠走道或是同行者全數安排坐在一起等，敬請貴賓見諒!本行程每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。飯店入住之先後順序或旅遊路線，請依最後確認的行程說明資料為準。 6. 如參加貴賓為1大人1小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。另在紐澳地區，團體房房型無三人房。如要三個人睡一間，則為雙人房加床，有可能是一大床加一小床，也有可能是加行軍床或沙發床，亦有因飯店設計只能提供兩張大床而無法加床。貼心提醒，紐澳房間普遍不大，且多為二張單人床，若您是2位大人帶2位小朋友參團建議您使用兩間房！如需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員)。 6.1.紐西蘭地區之旅遊地區飯店大部分均以兩單人床為標準房型，一大床(雙人床) 房型 數量並不多，如有大床需求須請提早提出，我們將儘量安排但無法保證，敬請見 諒！ 6.1.1.★三人房或加床，需事先提出需求，惟國外飯店三人房大多以增加折疊床或沙發床 為主，室內活動空間會減少。 6.1.2.★部分飯店無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人合併房住宿。 6.1.3.★飯店房間安排無法保證同樓層或相鄰。 6.1.4.★單人房需另外需求，價差由旅客支付，國外飯店之單人房皆為一張單人床房型， 房間空間較一般雙人房為小，位置亦不同於團體房區域。 7. 住宿飯店如有指定面山、面湖或面景房型，無法保證高、低樓層，或窗景可能有樹木、花草植栽遮蔽，敬請知悉。 8. 若有特殊餐食者，最少請於出發前14天（不含假日）告知承辨人員，方便提早為您處理。若有特殊飛機上餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。 9. 在紐澳歐美地區，茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往旅遊請先自備素食罐頭或素泡麵、…等，以備不時之需。 10. 溫馨提醒：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或親友同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒！ 11. 關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，並請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態決定是否能夠乘搭航班旅行，特此告知。不便之處，尚祈鑑諒！ 12. 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。 13. 國外遊覽車大小依人數多寡安排合法合格車輛，每人均有座席，惟無法保證採用大型車輛。 14. 本行程安排紐西蘭當地土產店參觀購物。 15. 為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店及餐廳具體確認結果，並依實際交通等情況，斟酌調整旅遊行程路線及飯店入住之先後順序，景點及餐數絕不減少，請以行前說明會資料為準。 16. 行程內容之表列時間及順序，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。 17. 如遇觀光地區休假及住宿飯店地點調整，本公司保有變更觀光行程之權利。 18. 以上行程圖片為資料圖片，實際景色以當場為準，敬請理解。

行李說明

1.行李限額規定如下：若搭乘下列之外的其它航空公司，另有其他規範。 1.1.紐西蘭航空(NZ)經濟艙及豪華經濟艙：每人可帶２件托運行李，商務艙每人可帶３件行李，每件皆限重２３ＫＧ。 1.2.中華航空(CI)對於成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李採計重制，３０公斤以下。手提行李：長x寬x高，不可超過56x36x23公分，重量不可超過7公斤。 1.3.國泰航空(CX)經濟艙托運行李件數：１件行李限重２３KG。 1.4.東方航空航空(MU)經濟艙托運行李件數：2件，每件重量不超過23公斤，三邊之和不超過158公分。每人免費手提行李1件：長x寬x高，不超過56x36x23公分，重量不超過7公斤。 1.5.馬來西亞航空(MH)經濟艙托運行李件數： １件行李限重２０KG。 1.6.新加坡航空(SQ)經濟艙托運行李件數：1件１件行李限重２５KG。 1.7.中段對於成人及兒童(不包括嬰兒)，托運行李：1件，不超過２０公斤，行李長、寬、高之總尺寸不能超過140公分。手提行李：1件，7公斤以下。 2.中段班機搭乘紐西蘭航空(NZ)，國內段只有經濟艙機位。 3.中段班機搭乘捷星航空(JQ)、紐西蘭航空(NZ)均無提供機上餐飲服務，敬請見諒。 4.超出規定之部份，將按您託運行李的件數、尺寸及重量收取不同之費率。

出入境規定

1.禁止攜帶新鮮蔬果．肉類．蜂蜜．乳類製品．蜜餞．中藥等物品入境紐西蘭。 2.可攜帶糖果．餅乾．茶葉及未含大料理包的泡麵，海產類零食。如有帶食品，請在入境卡背後food部分打”X”申報後攜入，不論攜帶多或少，不實申報將被重罰。 3.如攜帶一般的西藥，外包裝最好要有英文內含物說明。 4.為共同防疫非洲豬瘟，旅遊回國千萬別帶肉類製品入境，例如：肉乾、肉鬆、香腸、火腿臘肉、生鮮肉、罐頭肉品等；違反將有相關的處罰條例 。 5.根據《菸害防制法》第26條規定，旅客入境臺灣時不得攜帶電子菸、電子菸油及加熱式菸品，若違反規定，無論攜帶數量多寡，將面臨新臺幣5萬元至500萬元的罰鍰，請務必遵守相關規範，以免產生不必要的損失。

簽證及護照

1. 紐西蘭電子簽證資料 1.1.中華民國護照影本 (返國日算起六個月以上的效期)。護照不可塗改、毀損或重覆簽名。 1.2. 基本資料 (內容詳見旅客基本資料表) 1.3.六個月內的NZeTA規格相片JPG或JPEG電子檔(小於10MB) 1.4.工作天約3-4天(國定假日不算工作天)

安全注意事項

1.鑒於國人常因未投保旅遊平安險，以致於海外遭逢急難須支付高額之醫療費用，造成本人及家屬極大財務之負擔。建議國人務請於出國前購買足額旅行平安險（包含附加海外緊急醫療、住院醫療、各種急難救助及國際SOS救援服務等），同時請先了解並檢視自己現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失獲得適當理賠，及是否可給付出國旅行期間之所有醫藥費用(包括住院醫療及醫療救援轉送回國治療)，以及保單內容是否與投保項目吻合。 2.為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或親友同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒！ 3.懷孕旅客需依各航空公司規定申請證明，不便之處，尚祈鑑諒。

旅館設施

1. 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，通常各飯店以提供團體標準 房型為主。 2. 團體住宿訂房，房間分配採隨機安排，旅客需求一大床或二小床、或高或低樓層、或面 景，或非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，無法指定， 且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。 3. 住宿飯店如有指定面山、面湖或面景房型，無法保證高、低樓層，或窗景可能有樹木、 花草植栽遮蔽，敬請知悉。 4. 紐澳政府提倡環保運動，對於飯店內的各項個人消耗品，採取不主動補充方式，對於房間內之床單等亦以整理為主，以達到環保之效果，建議您於消耗品即將使用完畢之前告知領隊人員，通知飯店補充。 5. 紐澳房間普遍不大，且多為二張單人床，若您是2位大人帶2位小朋友參團建議您使用兩間房。 6. 房間之床位多以兩張單人床為主，如旅客要二人睡一張大床，須事先在報名時向業務人員提出需求(需求後依照每間飯店的狀況而定，不一定有大床)；另如需加床之旅客，請注意，飯店通常提供的是行軍床或摺疊式沙發床，要依照每間飯店現場狀況為主。如有小孩不佔床之情形，依飯店提供之房型入住。 7. 如參加貴賓為1位大人帶1位小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。 8. 團體房房型無三人房。如要三個人睡一間，則為雙人房加床，有可能是一大床加一小床，也有可能是加行軍床或沙發床，亦有因飯店設計只能提供兩張大床而無法加床。 9. 住房安排為二人一室，如需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員)。 10. 旅館內配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳；惟牙膏、牙刷、拖鞋屬私人之用品，須自帶。

平均氣溫

1.春9.10.11月，夏12.1.2月，秋3.4.5月，冬6.7.8月 2.氣溫參考表：(目前全球氣候異動大，出發前請再洽詢領隊或上網查詢) 2.1.奧克蘭：1月15~22度，2月16~23度，3月15~22度，4月13~19度，5月10~16度，6月8~14度，7月7~13度，8月8~14度，9月9~16度，10月11~17度，11月12~19度，12月14~21度。 2.2.基督城：1月11~21度，2月10~21度，3月10~19度，4月7~16度，5月4~13度，6月1~10度，7月1~10度，8月2~11度，9月4~14度，10月6~16度，11月8~18度，12月10~20度。 2.3.皇后鎮：1月8~21度，2月 8~20度，3月 7~18度，4月4~15度，5月2~12度，6月0~8度，7月-1~8度，8月0~10度，9月2~13度，10月4~15度，11月 6~17度，12月 7~19度。

購物須知

1.退稅(Tourist Refund Scheme)澳洲國際機場皆有設TRS櫃/紐西蘭無法退稅 2.澳洲退稅規定 2.1.在同一商家一次或多次購物，對應的有效發票金額（含GST/WET）累計為 300 澳元或以上；商品在購買時繳納過 GST/WET，不需交稅的商品無法辦理退稅。 2.2.有效發票需含有： 2.2.1.“Tax Invoice”字樣 2.2.2.商家名稱商家的澳大利亞商業代碼（Australian Business Number），即 ABN 2.2.3.商品的購買價格，包括支付的 GST 2.2.4.商品描述以及購買日期 2.2.5.1000 澳元或以上的稅務發票必須同時顯示買家的姓名和位址。

電話撥打

1.人在紐西蘭要打回台灣時：撥號順序：當地國際冠碼 + 台灣國碼+ 區域號碼 + 電話號碼。例：撥號順序為：00 + 886 + 2 + 2509855。 2.人在紐西蘭打電話回台灣的行動電話：撥號順序：當地國際冠碼＋台灣國碼 ＋行動電話0以後的號碼。例：撥號順序為：00+886+932XXXXXX (0932不撥0)。 3.人在台灣要打到紐西蘭時：撥號順序：當地國際冠碼 + 澳洲國碼 + 區域號碼 + 電話號碼。例：撥號順序為：002+64+區域碼+電話號碼。 4.紐西蘭使用網際網路皆需付費，費用約每小時NZD10元起，部分飯店有提供有線或無線寬頻，不同城市收費不盡相同，需依照各飯店定價為主。

電壓與時差

1.電壓：220/240/250V，50赫交流電。所用的三腳插頭與台灣的不同，插座為八字形孔插座，因此要預備適合插頭應用。若您使用的電器電壓110伏特，需預先查明有無電壓轉換開關，否則要變壓器，多數酒店設有240伏特或110伏特的兩用插座。一般大百貨公司與旅行用品部均有出售多種電壓器和變電器。 2.冬令時間 (每年3月底~9月底)紐西蘭比台灣快４小時。 3.夏令節約時間(10月~隔年3月底) 紐西蘭比台灣快５小時。

小費

1.在紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考： 1.1.參加本行程建議付領隊、導遊、司機小費，八天小費美金９６元／九天團小費美金１０８元 / 十天團小費美金１２０元/ 十三天團小費美金１５６元，依此類推。 (上述天數為出團行程的天數) 1.2.房間清潔工：每房美金一元，置於枕頭上。 1.3.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元。 2.本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費。 3.其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。

保險公司

1.本公司已依法投保旅行業履約保證保險。 2.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幤20萬元。 2.1.※ 15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。 3.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。